Quién es responsable de tus datos

[RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO DEL RESPONSABLE], con domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, CIUDAD, ESTADO, CÓDIGO POSTAL], es responsable del uso y protección de tus datos personales.

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

Solo los que tú escribes en el formulario de esta página:

• Nombre completo
• Número de WhatsApp
• Ciudad y estado
• Qué producto te interesa
• El mensaje que quieras dejarnos, si decides escribir uno

No pedimos datos financieros, ni identificaciones oficiales, ni datos personales sensibles. Si alguna vez llegamos a necesitarlos para cerrar una compra, te los pediremos por separado y te diremos para qué.

Para qué los usamos

Para una sola cosa: contactarte y darte la información que pediste. En concreto:

• Responderte por WhatsApp, llamada o correo
• Pasarte precios, tiempos de entrega, costos de envío y fechas disponibles
• Dar seguimiento a tu solicitud hasta que decidas si compras o no

No usamos tus datos para publicidad de terceros, no los vendemos y no los intercambiamos con nadie.

Dónde se guardan y con quién se comparten

Cuando envías el formulario, tus datos se guardan en una hoja de cálculo de Google y se nos envían por correo electrónico. Eso significa que pasan por estos servicios:

• Google (Google Drive y Gmail), donde se almacenan y desde donde se envía el aviso
• Netlify, la empresa que aloja este sitio
• WhatsApp, si eliges contactarnos por esa vía

Estos servicios pueden almacenar información en servidores fuera de México. No transferimos tus datos a ninguna otra persona o empresa, salvo que una autoridad competente nos lo requiera por ley.

Por cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras exista la posibilidad de concretar la venta y durante el tiempo que la ley nos obligue a guardar registros comerciales. Si nos pides que los eliminemos antes, lo hacemos.

Tus derechos sobre tus datos

Tienes derecho a saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos (Acceso), a pedir que corrijamos los que estén mal (Rectificación), a pedir que los eliminemos (Cancelación) y a oponerte a que los usemos para fines específicos (Oposición). Son los llamados derechos ARCO.

Para ejercerlos, escríbenos a [CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO] o al WhatsApp 951 246 52 93, indicando:

• Tu nombre y un medio para responderte
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos
• Una copia de una identificación oficial, para confirmar que eres tú

Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cómo revocar tu consentimiento

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar tus datos y que te borremos de nuestros registros, por los mismos medios de arriba. Basta con que nos lo digas por WhatsApp; no necesitas llenar ningún formato especial.

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio usa herramientas de medición de Google que registran de forma anónima cómo llegaste a la página y si enviaste el formulario. Sirven para saber qué anuncios funcionan, no para identificarte a ti en particular.

Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador. El sitio sigue funcionando igual si lo haces.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página y actualizaremos la fecha de arriba. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

Si algo no te parece

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en home.inai.org.mx.